Estas Condiciones de uso regulan el acceso y utilización del sitio web de TREVANZIAX, así como los servicios relacionados con la consulta de productos, realización de pedidos, compra de artículos y demás funcionalidades disponibles.
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones. Si no está de acuerdo con su contenido, deberá dejar de utilizar el sitio web y los servicios asociados.
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a la presentación de productos, gestión de pedidos, compra de artículos y servicios ofrecidos a través del sitio web.
El sitio web está dirigido principalmente a usuarios cuya entrega de pedidos se realice dentro del territorio de España.
La navegación por los productos no requiere la creación de una cuenta de usuario. Para realizar un pedido, será necesario proporcionar la información necesaria para gestionar la compra, la entrega y los servicios posteriores relacionados con el pedido.
2. Requisitos del usuario
El usuario que realice un pedido debe contar con la capacidad legal necesaria para celebrar una compra conforme a la normativa aplicable.
Cuando una persona utilice el sitio web en representación de una organización, entidad o tercero, deberá disponer de la autorización correspondiente para actuar en su nombre.
3. Uso adecuado del sitio web
El usuario deberá utilizar el sitio web de acuerdo con la legislación aplicable y estas Condiciones de uso.
Queda prohibido utilizar el sitio web para actividades ilegales o inadecuadas, incluyendo:
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Proporcionar información falsa, incompleta o engañosa.
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Interferir en el funcionamiento normal del sitio web.
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Acceder sin autorización a áreas restringidas.
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Utilizar herramientas automáticas, sistemas de extracción masiva de datos u otras tecnologías para recopilar información del sitio web.
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Introducir o transmitir virus, programas maliciosos u otros contenidos que puedan afectar a la seguridad del sitio.
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Realizar acciones que puedan perjudicar la experiencia de otros usuarios.
Cuando se detecten actividades que afecten al funcionamiento del sitio web o incumplan estas condiciones, podrán adoptarse las medidas adecuadas según las circunstancias.
4. Información proporcionada por el usuario
El usuario debe garantizar que la información facilitada sea verdadera, exacta y completa, y deberá actualizarla cuando sea necesario.
Los errores, datos incompletos o la falta de actualización de la información pueden afectar a la gestión del pedido, la entrega, la asistencia posterior o las comunicaciones relacionadas con la compra.
5. Información sobre los productos
Las imágenes, descripciones, medidas, colores, especificaciones y demás información mostrada en el sitio web tienen como finalidad proporcionar una descripción orientativa de los productos.
Debido a factores como las condiciones de fotografía, configuración de pantallas, lotes de fabricación, características de los materiales u otros factores objetivos, pueden existir diferencias razonables en colores, texturas, dimensiones o detalles visuales.
La información de los productos puede actualizarse según las circunstancias reales. Los precios, disponibilidad, especificaciones, configuraciones y demás características pueden modificarse.
Si se detecta un error evidente en el precio, disponibilidad o información del producto, la situación podrá ser revisada durante la gestión del pedido y se informará al usuario mediante los datos de contacto proporcionados.
6. Precios y pagos
Los precios de los productos se muestran en euros (EUR).
Antes de finalizar el pedido, el usuario podrá consultar el precio del producto, los gastos de entrega cuando correspondan, los impuestos aplicables cuando proceda y el importe total del pedido.
Los métodos de pago disponibles serán los mostrados en la página de finalización de compra.
El contrato de compraventa se considerará formalizado una vez completado el proceso de pedido y confirmación establecido en el sitio web.
7. Confirmación y gestión de pedidos
Una vez confirmada la información de pago, el pedido podrá pasar al proceso de preparación y gestión correspondiente.
Durante la tramitación del pedido pueden realizarse comprobaciones necesarias relacionadas con:
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Información del pedido.
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Disponibilidad de productos.
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Datos de entrega.
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Estado del pago.
Si se producen situaciones como falta de stock, errores evidentes en la información del producto, anomalías en el precio, problemas de pago u otras circunstancias que impidan la correcta gestión del pedido, se podrá ajustar el proceso de tramitación según corresponda y se informará al usuario mediante los datos facilitados.
8. Entrega de pedidos
El ámbito de entrega actual corresponde a España.
Los tiempos de preparación y transporte pueden variar según la disponibilidad del producto, la zona de entrega, la gestión logística, los días festivos u otros factores externos.
Los plazos de entrega mostrados en el sitio web tienen carácter estimativo.
El riesgo relacionado con los productos se transmite normalmente al usuario o a la persona designada para recibir el pedido en el momento de la entrega, salvo que la normativa aplicable establezca otra condición.
9. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
El usuario podrá solicitar cancelaciones, devoluciones o reembolsos conforme a la legislación aplicable y a las condiciones establecidas en la política de devoluciones y reembolsos publicada en el sitio web.
Cada solicitud será gestionada teniendo en cuenta las circunstancias del pedido, el estado del producto y los requisitos legales aplicables.
10. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, descripciones de productos, diseño de páginas, iconos, elementos gráficos, estructura visual y demás contenidos del sitio web están protegidos por la legislación aplicable.
No está permitido copiar, modificar, distribuir, reproducir, publicar, mostrar públicamente o utilizar estos contenidos con fines comerciales sin autorización previa cuando sea necesaria.
11. Disponibilidad del sitio web
El sitio web puede verse afectado temporalmente por tareas de mantenimiento, actualizaciones, fallos de red, problemas relacionados con servicios externos, mantenimiento de equipos u otras circunstancias técnicas.
Estas situaciones pueden afectar temporalmente al acceso a determinadas páginas, consultas de pedidos o funcionalidades del sitio.
12. Información y responsabilidad
La información publicada en el sitio web se actualiza según las necesidades operativas y la disponibilidad real de los productos.
En caso de errores, omisiones o modificaciones derivados de procesos técnicos, edición de contenidos u otras circunstancias, la información podrá corregirse o actualizarse cuando corresponda.
Estas condiciones no limitan los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.
13. Fuerza mayor
Situaciones como desastres naturales, condiciones meteorológicas extremas, emergencias sanitarias, conflictos, medidas gubernamentales, interrupciones logísticas, fallos de comunicación, problemas técnicos, huelgas u otros acontecimientos imprevisibles, inevitables y fuera de control pueden afectar a la gestión de pedidos, entregas o servicios relacionados.
Cuando ocurran estas circunstancias, los servicios afectados podrán sufrir retrasos o modificaciones según corresponda.
14. Servicios de terceros
El sitio web puede incluir enlaces o integraciones relacionadas con servicios externos, como plataformas de pago, servicios logísticos u otros proveedores.
El acceso o uso de estos servicios estará sujeto a las condiciones y políticas establecidas por sus respectivos proveedores.
15. Protección de datos personales
La recopilación, utilización, conservación y tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de privacidad del sitio web y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa aplicable.
16. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas Condiciones de uso se rigen por la legislación aplicable en España.
En caso de conflicto, las cuestiones relacionadas serán tratadas por los organismos o autoridades competentes conforme a la normativa aplicable.
Los derechos legales de los consumidores, incluyendo aquellos relacionados con la jurisdicción y protección reconocida por la legislación vigente, no se verán afectados por estas condiciones.
17. Modificación y vigencia de las condiciones
Estas Condiciones de uso pueden modificarse debido a cambios legales, actualizaciones de los servicios ofrecidos o necesidades operativas.
La versión actualizada será aplicable desde la fecha de publicación para los usos posteriores del sitio web.
Si alguna disposición de estas condiciones fuera considerada inválida o inaplicable conforme a la legislación vigente, las demás disposiciones continuarán siendo válidas.
18. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones de uso, pedidos o utilización del sitio web, puede contactar mediante los siguientes datos:
Nombre de la tienda: TREVANZIAX
Dirección de contacto: 9809 Duke Dr, Saint Louis, MO 63136
Teléfono: +1 (314) 758-4613
Correo electrónico: vente@trevanziax.com
Zona de entrega: España